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Asistencia y Protección al Turista

Descripción del servicio

El servicio de Asistencia y Protección al Turista nacional y extranjero, es un servicio especializado gestionado por esta institución (POLITUR), en colaboración con el Ministerio de Turismo y demás organismos de seguridad. El cual es brindado a nivel nacional principalmente en los polos turísticos de país y en contacto con embajadas y consulados, asociaciones de hoteles y restaurantes, tour operadores, taxistas y demás entidades ligadas al sector.

Esta asistencia está a cargo del oficial de turno de servicio, los cuales estarán disponible 24 horas al día en cualquier centro de asistencia al turista (POLITUR), de acuerdo al mapa de distribución de las unidades, disponible en la página web: www.politur.gob.do

A quién va dirigido

Turistas nacionales y extranjeros.

Departamento que lo ofrece

Unidades Operativas de Politur

Información de contacto

Tel.: 1809-200-3500 (línea gratuita) ; 809-222-2026 ext 2123.
Correo: [email protected]
Dirección: Gustavo Mejía Ricart #121, Esq. Teodoro Chasseriau, Santo Domingo, República Dominicana.

Requerimientos o requisitos

-Tener un estatus migratorio de turista en la República Dominicana, acorde lo que estable la Dirección General de Migración. -Encontrarse realizando actividades turísticas como nacional en algún polo turístico del país. -Tener la necesidad de algún tipo de asistencia o protección.

Procedimientos a seguir

  • Contactar por la vía más conveniente nuestro personal de servicio asignado a nivel nacional.
  • Indicar la situación por la cual necesita la asistencia solicitada
  • Recibir la asistencia.

Horario de prestación

24 horas, lunes a domingo.

Costo

Gratuito

Tiempo de realización

Dependiendo

Canal de Prestación

- Presencial - Via telefónica - Via aplicación móvil - Vía correo electrónico

Información adicional

Persona responsable

Supervisor de la Zona de incidente.

Base Legal del Servicio

Ley Orgánica de la Policía Nacional 590-16 de fecha 15 de julio del 2016.

​

Pedernales

Valorado con 5,0 de 5
febrero 19, 2024

Estuvieron atentos durante nuestra estancia en Pedernales. Muchas gracias

Patricia Vega

Argentina

Patricia Vega

Labor excelente

Valorado con 5,0 de 5
enero 10, 2024

Excelente labor de parte la la policía politur, me encanta quisiera unirme

Anny

Harrassment and drugs in palms lounge cabaretr

Valorado con 1,0 de 5
enero 6, 2024

I have witnessed and been harrased at palms lounge by the manager named Mani to the point I felt I had to leave

This is a disgrace to us tourist. Further is a problem with drugs in this resort by a person named sam. I will never return here again and I am asking to investigate this resorts for unlawful activities and I wish not more to say. I mean I’m scared of having to make this report. I trust this information is confidential

Confidential
4,6
Valorado con 4,6 de 5
4,6 de 5 estrellas (basado en 9 reseñas)
Excelente89%
Muy buena0%
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Mala0%
Muy mala11%