Descripción del servicio
The National and Foreign Tourist Assistance and Protection Service is a specialized service managed by this institution (POLITUR), in collaboration with the Ministry of Tourism and other security agencies. Which is provided at a national level, mainly in the tourist centers of the country and in contact with embassies and consulates, hotel and restaurant associations, tour operators, taxi drivers and other entities linked to the sector.
This assistance is provided by the officer on duty, who will be available 24 hours a day at any tourist assistance center (POLITUR), according to the distribution map of the units , available on the website: www.politur.gob.do
A quién va dirigido
Departamento que lo ofrece
Información de contacto
Requerimientos o requisitos
Procedimientos a seguir
- Contact our nationally assigned service personnel by the most convenient way.
- Indicate the situation for which you need the requested assistance
- Receive assistance.
Horario de prestación
24 hours, Monday to Sunday.
Costo
Free of charge
Tiempo de realización
Depending
Canal de Prestación
- Face-to-face - Via telephone - Via mobile application - Via emailInformación adicional
Responsible person
Incident Zone Supervisor.
Legal Basis of the Service
Organic Law of the National Police 590-16 dated July 15, 2016.
VALIJA ABIERTA EN AEROPUERTO DE PUNTA CANA
Buenas tardes, mi nombre es Ana Mabel Arditi, DNI 11517281, PASAPORTE ARGENTINO NUMERO AAJ722947 Conjuntamente con mi marido viajamos a Punta Cana.
El 30/04/2025 volvimos de Punta Cana, en el vuelo 1325 de AEROLINEAS ARGENTINAS y cuando fui a abrir mi valija ya en mi casa, vi que ya no tenía el candado y que las manijas del cierre estaban forzadas. Abrí la valija y estaba totalmente todo revuelto. La ropa mojada del ultimo dia de playa que yo envuelvo totalmente en bolsas de nylon, mezclada con la seca, y algunas de las cuales destiñeron y mancharon otras. Además tenía una carterita con 189 U$D. La carterita estaba, pero el dinero no. . Tambien me faltaron 2 remeras, una de ellas marca Zara.
Dentro de la valija encontré una hoja color verde que dejaron personas del aeropuerto titulada ACTA DE INSPECCION DE LUGAR O COSAS NUMERO 135221, A LAS 6.40 hs DEL DIA 30/04/2025. Lo realizo Rita Espinal Cuello , en la Terminal B del Aerop Internac de PUNTA CANA, donde dice que la abrieron y que no encontraron NADA COMPROMETEDOR, INSPECCIONADO POR SEGURIDAD. (Adjunto dicha hoja de ambos lados)
Me gustaria que inspeccionen las camaras a ver quien se ha llevado mis remeras desaparecidas (que es lo que más quiero), porque además de que ya no las puedo conseguir son un regalo muy especial que me hicieron a mi.
Tambien quisiera que me expliquen por qué abrieron mi valija (porque en ese papel no lo dice) y quien se hace cargo por lo que me sustrajeron o por que no me llamaron y yo les abría la valija y revisaban todo delante mio. Les pido por favor que traten de ubicar donde esta mi ropa desaparecida y me la envien o vemos como la puedo ir a buscar y retirar, porque me parece bien que inspeccionen por seguridad pero eso no implica que sustraigan algo de adentro de la valija menos mi propia ropa y dinero. O que mezclen lo seco con lo mojado porque todos sabemos que la ropa se mancha.
Muchas gracias por su atencion y espero que me puedan resolver esta situación
Ana Arditi
Ingreso politur
Todo bien
Le doy 5 Estrellas por me gustarias ser polocia politur, quiero ser de la politur turismo
hola mi nombres es yulianny soy de Republica dominicana , tengo 21 años de Edad , me gustaria engacharme en la policia politur turismo. quisiera saber tambien cuando daran el Examen .